• Πορτογαλία
  • Απεργία επισφαλών εργαζόμενων στα τηλεφωνικά κέντρα ιατρικής εξυπηρέτησης («τηλεϊατρική»)

  • 27 Jan 14 Posted under: Πορτογαλία , Precariousness
  • Μετά την απόρριψη από τη δεξιά πλειοψηφία στο κοινοβούλιο της πρότασης νόμου που υπέβαλαν το Μπλόκο της Αριστεράς και το Κομμουνιστικό Κόμμα Πορτογαλίας, με στόχο να υπάρξει μια νόμιμη σύμβαση εργασίας για τις κυρίως γυναίκες εργαζόμενες σ’ αυτό το χώρο, περισσότεροι από τις μισές εκ των 400 εργαζόμενων της υπηρεσίας τηλεϊατρικής «Saúde 24» (Υγεία 24) απήργησαν ενάντια στην εργασία με μπλοκάκια και την απόλυση πάνω από 100 συναδέλφων τους, απαιτώντας ταυτόχρονα την παραίτηση της διοίκησης της επιχείρησης.

    Ο αγώνας άνω των 400 νοσηλευτριών ενάντια στην επισφαλή εργασία και στις περικοπές των μισθών βρίσκεται στο προσκήνιο αυτή την περίοδο στην Πορτογαλία, καθώς η συγκεκριμένη ιδιωτική επιχείρηση που παρέχει δημόσιες υπηρεσίες τηλεϊατρικής, απέλυσε πάνω από 100 επισφαλείς εργαζόμενους, οι οποίοι αρνήθηκαν την περικοπή των μισθών τους κατά 40-45% απαιτώντας ταυτόχρονα να προσληφθούν νόμιμα από την επιχείρηση μετά από πολλά χρόνια ανασφάλιστης εργασίας. .


    Οι εργαζόμενοι και οι εργαζόμενες απήργησαν στις 4 Ιανουαρίου, αναγκάζοντας την επιχείρηση να καλέσει όλους τους επόπτες να εργαστούν ώστε για να ελαχιστοποιηθούν οι απώλειες τηλεφωνημάτων. Η επιχείρηση προσέλαβε μια εταιρία επικοινωνίας για να οργανώσει μια εκστρατεία λάσπης εναντίον των εργαζομένων, με την κατηγορία ότι ανέφεραν ψευδώς πώς πραγματοποιούσαν κάποιες τηλεφωνικές κλήσεις. Η απεργία ήταν μια σημαντική στιγμή του αγώνα και διέκοψε τη λειτουργία των τηλεφωνικών κέντρων στη Λισαβόνα και το Πόρτο, κάτι που δεν είχε ποτέ πριν γίνει με τέτοια επιτυχία από επισφαλείς εργαζόμενους και εργαζόμενες στην Πορτογαλία.


    Το εργατικό προσωπικό κατάφερε να φέρει τους Επιθεωρητές Εργασίας ώστε να ελέγξουν τα δύο τηλεφωνικά κέντρα με στόχο να διερευνήσουν αν οι εργαζόμενοι σε αυτά απολύθηκαν νόμιμα ή όχι. Αυτός ο αγώνας πήρε αρκετή δημοσιότητα και ήταν πολιτικά σημαντικός , καθώς και τα δύο αριστερά κόμματα ήρθαν σε αντιπαράθεση με την κυβέρνηση και το Υπουργείο Υγείας για την εργασία με μπλοκάκια , τις περικοπές των μισθών και τις απολύσεις. Ακόμα και το κεντρώο Σοσιαλιστικό Κόμμα υπέβαλε επίσημα ερώτηση στο Υπουργείο για την κατάσταση. Εν τω μεταξύ πραγματοποιήθηκαν εκστρατείες αλληλεγγύης, ειδικότερα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, που ενίσχυσαν τα αιτήματα των εργαζομένων, και έγινε μια μικρή πορεία στους δρόμους της Λισαβόνας με προορισμό το Υπουργείο Υγείας. Η αντεπίθεση της επιχείρησης ήταν τύπου 19ου αιώνα: πρώτα απέλυσαν 16 εργαζόμενους, βασικά εκείνους που ηγούνταν του αγώνα και εκπροσωπούσαν δημόσια τους απεργούς, ενώ λίγες μέρες αργότερα απέλυσαν άλλους 100 που είχαν κατηγορηματικά αρνηθεί να δεχθούν περικοπές μισθών, μετά από πολλά τελεσίγραφα και τακτικές καταναγκασμού από τη διοίκηση της επιχείρησης και τους επόπτες. Οι εργαζόμενοι αντέδρασαν έντονα ζητώντας να απολυθεί η διοίκηση της επιχείρησης, όχι μόνο για την επίθεση στα δημοκρατικά τους δικαιώματα, όπως το δικαίωμα να οργανώνονται και το δικαίωμα να εκφράζουν την άποψή τους, αλλά και γιατί διακινδυνεύουν το δημόσιο συμφέρον των ατόμων που χρησιμοποιούν την υπηρεσία για να αποφύγουν το ήδη υπερφορτωμένο σύστημα εκτάκτων περιστατικών υγείας (στο οποίο τις τελευταίες μέρες καταγράφηκαν πολλοί θάνατοι εξαιτίας της μεγάλης αναμονής και του μεγάλου αριθμού έκτακτων περιστατικών).


    Την προηγούμενη εβδομάδα, η κυβέρνηση καταψήφισε την πρόταση νόμου για τη ρύθμιση των συνθηκών εργασίας των εργαζομένων, ενώ η δεξιά «τροϊκανή» πλειοψηφία του Σοσιαλδημοκρατικού Κόμματος και του Λαϊκού Κόμματος απέρριψε τις αριστερές προτάσεις, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να κατέβουν πάλι σε απεργία.


    Εν τω μεταξύ, η νέα εξέλιξη είναι ότι τα αριστερά κόμματα υπέβαλαν το αίτημα επιστροφής στον έλεγχο του δημοσίου των τηλεφωνικών κέντρων παροχής ιατρικών υπηρεσιών που παραχωρήθηκαν στην κοινοπραξία του γαλλικού γίγαντα Teleperformance με την πορτογαλική εταιρεία e Optimus. Η κοινοπραξία ανακοίνωσε ήδη την πρόθεσή της να μειώσει τους μισθούς σε 4 ευρώ την ώρα από 8,75 που είναι σήμερα. Το καθεστώς σύμπραξης δημόσιου και ιδιωτικού τομέα που διέπει τη διαχείριση της συγκεκριμένης τηλεφωνικής επικοινωνιάς χρησιμοποιήθηκε ως πρόσχημα από την κυβέρνηση για να μην παρέμβει στην υπόθεση , παρά το γεγονός ότι οι συνθήκες εργασίας είναι σαφώς παράνομες (αυτό δεν έγινε δεκτό από την κυβέρνηση, ισχυριζόμενη ότι πρόκειται για πρόβλημα μιας ιδιωτικής επιχείρησης).


    Ο συγκεκριμένος αγώνας είναι ένα σημαντικό δείγμα αλλαγής και ελπίδας για το επισφαλές εργατικό δυναμικό. Απέδειξε ότι οι εργαζόμενοι και οι εργαζόμενες που φαίνεται ότι δεν μπορούν να κάνουν σχεδόν τίποτα εξαιτίας της παράνομης πρόσληψής τους και των επισφαλών εργασιακών τους σχέσεων, απέδειξαν ότι μπορούν και ότι θα κάνουν οτιδήποτε είναι στο χέρι τους για να καταργήσουν τις αδικίες που υφίστανται. Η πίεση είναι ανυπέρβλητη, αλλά ακόμα και μετά τα μαζικά αντίποινα και τις απολύσεις από την επιχείρηση, πάνω από το μισό εργατικό προσωπικό της επιχείρησης είναι διατεθειμένο να εγκαταλείψει τις βάρδιες του και να συγκεντρωθεί μπροστά στα τηλεφωνικά κέντρα της Λισαβόνας και του Πόρτο, συμμετέχοντας στην απεργία . Οι εργαζόμενοι που απολύθηκαν βρίσκονται σε στενή επικοινωνία με αυτούς που ακόμα εργάζονται στην επιχείρηση και απεργούν. Σήμερα δημοσιεύτηκε μια επιστολή που υπέγραψαν σημαντικές προσωπικότητες της Πορτογαλίας στους τομείς της υγείας, της εργασίας και των συνταγματικών δικαιωμάτων, με το οποίο παρέχεται στήριξη των εργαζομένων και καταδικάζονται οι παράνομες και εκδικητικές απολύσεις.


    Τα γεγονότα θα συνεχίσουν να εκτυλίσσονται, καθώς τα αποτελέσματα της επιθεώρησης εργασίας δεν έχουν ακόμα παρουσιαστεί, και η κοινοβουλευτική επιτροπή υγείας θα δεχθεί την άτυπη επιτροπή των εργαζομένων την επόμενη Τετάρτη. Η κατάσταση δεν θα εξομαλυνθεί όσο οι εργαζόμενοι και οι εργαζόμενες εξακολουθούν να διατηρούν τη θέλησή τους να αγωνιστούν διεκδικώντας το δικαίωμα υπογραφής σύμβασης εργασίας, σεβασμό και την αποκατάσταση της σημασίας που έχει η υπηρεσία που προσφέρουν ως σημαντικό εργαλείο στήριξης του πορτογαλικού εθνικού συστήματος υγείας.

    Στείλτε μηνύματα αλληλεγγύης στο comunicadoress24 (atgmail.com

    Facebook page για αλληλεγγύη στους εργαζόμενους και τις εργαζόμενες στην εταιρεία Saude 24

     


Related articles